Sanal POS elektronik ticaret yapan firmaların internet üzerinde satışını yaptığı mal ve hizmetlerin bedelinin güvenli bir ortamda kredi kartı ile tahsilatını sağlamak için geliştirilmiş bir POS yazılımıdır.
Yapılan tüm işlemlerin zaman ve işlem bazında ayrı ayrı raporlanması sistemine dayanan geniş raporlama özelliği, üye işyerlerine mağazalarını etkin kontrol ve yönetim imkanı verir.
Elektronik Ticaret Nedir?
Ürün veya hizmetin satın alınması veya satılması işlemlerinin internet ortamında da yapılması, e-Ticaret (Elektronik Ticaret) kavramını ortaya çıkarmıştır. E-Ticaret ile daha esnek yapıya kavuşan, müşterilerinin beklenti ve ihtiyaçlarına daha hızlı cevap veren firmalarda, global ölçekte değişim yaşanmaktadır. E-Ticaret, firmalara tüm dünyaya satış yapma imkanı sunmaktadır.
Firmalar Açısından Avantajları
- İnternet sayesinde firmalara yeni bir satış kanalı sağlanır.
- Pazarı genişletir ve müşteri potansiyelini arttırır.
- Firmalar 7 gün 24 saat, dünyanın her yerindeki müşterilerine ulaşabilirler.
- Sunulan hızlı ve teknolojik hizmet sayesinde müşteri memnuniyetini ve bağımlılığını arttırır.
- Ürün ve hizmet satışının saniyeler içinde gerçekleşmesini sağlar.
- İnternette sanal mağaza açmanın maliyeti fiziksel bir mağaza açmanın maliyetine kıyaslandığında oldukça düşüktür.
- Firmanın imajını güçlendirir ve firmaya rekabet üstünlüğü sağlar.
- Daha hızlı bir şekilde ürün geliştirilmesi, test edilmesi ve müşteri ihtiyaçlarının tespit edilmesi mümkün kılındığından, talebe karşı arz tarafı daha hızlı uyum göstermektedir.
- Etkin tanıtım, sınırsız ulaşım sayesinde global tüketici ağı ile firmalar yüksek satış hacmi elde ederler.
- Reklam, nakliye, ürün tasarımı ve üretim maliyetlerinde azalma sağlar.
Firma Müşterileri Açısından Avantajları
- Tüketici evinden, iş yerinden veya herhangi bir yerden internete bağlanarak zaman ve mekan kavramı olmaksızın her zaman her yerden alışveriş yapabilir.
- İnternette alışveriş kolay ve eğlencelidir.
- Tüketici, internetteki pek çok ürün arasından kendisi için en uygun ürünü karşılaştırma yaparak seçer ve hızlı bir şekilde satın alma işlemini gerçekleştirir.
- Satın aldığı ürün adresine teslim edilir.
TEB’de Sanal POS Entegrasyon Süreci
- Firma tarafından ürün/hizmet satışı yapılacak web sitesi hazırlanır.
- Firma belgeleri ile şubemize talebinizi ilettikten sonra şube tarafında alınan başvuru ilgili birimce değerlendirilir.
- Başvuru kabul edildikten sonra TEB Sanal POS Merkezi tarafından firma aranarak gerekli dokümanlar gönderilir.
- İşyerine Sanal POS sisteminin kullanımı konusunda eğitim verilir.
- Testlerden sonra Sanal POS sağladığı avantajlarla kullanıma hazırdır.
Nasıl Çalışır?
- Kredi kartı sahibi internet üzerinden üye işyerinin web sitesine ulaşır.
- Satın almak istediği ürün/hizmeti seçer.
- Alışverişini tamamladığında web sitesinden almak istediği ürün/hizmetlerin bedelini ödemek üzere kredi kartı numarası, son kullanım tarihi ve CVV2 bilgilerini girer.
- Eğer işyeri 3D Secure altyapısını destekliyorsa, kart sahibinin 3D Secure şifresi doğrulanır.
- TEB Sanal POS sistemi tarafından kredi kartı sahibinin bilgileri güvenli ortamda TEB sistemine aktarılır.
- TEB tarafından online provizyon alınarak provizyon bilgileri firmanın web sitesine gönderilir.
- Kredi kartı sahibi işlemin sonucunu üye işyeri tarafından gönderilen mesajla görür.
- İşleme provizyon verilmiş ise gün sonunda işlem üye işyeri hesabına geçer.
Sanal POS ile İlgili Hatırlatmalar
- CVV numarası ile sahte kart bilgileri için önlem alınmış da olsa sahtecilik riski %100 ortadan kalkmış değildir.
- İşlemlerin güvenliğini sağlamak için 3D Secure sistemine dahil olmak gerekmektedir.
- Satış yapılan sitenin SSL sertifikasına sahip olması şarttır.
3D Secure Nedir?
POS cihazı üzerinden yapılan işlemlerde kredi kartı sahibinin kimliğini ve alışverişi gerçekleştirdiğini kanıtlayan imzalı slip uygulamalarına benzer bir güvenlik yapısıdır. İnternet üzerindeki alışverişlerin güvenliği arttırması amacıyla Visa ve MasterCard tarafından geliştirilen bu sistem, herhangi bir ödeme işlemi sırasında müşteriyi kart sahibi olan bankanın web sitesine yönlendirerek kredi kartına ait şifre (Dijital imza) ile onaylama işlemi gerçekleştirilebilmektedir.
3D Secure Sisteminin Avantajları
- Kart Sahibi Açısından Avantajları
3D Secure sisteminde, sanal ödeme işlemi gerçekleşirken, banka tarafından kart sahibine sadece kendisinin bildiği ödeme şifresi sorulmakta ve kart sahibinin kimliği doğrulanmaktadır. Bu sayede kartların internet ortamında kötü niyetli kişiler tarafından kullanılması engellenmektedir.
Ayrıca web sitesinin 3D Secure altyapısını destekliyor olması, işyerinin Visa ve MasterCard nezdinde kayıtlı gerçek bir işyeri olduğunun güvencesidir.
- İşyeri Açısından Avantajları
İşlem sırasında, kart sahibi 3D Secure şifresini kullanarak gerçek kart sahibi olduğunu onaylamış olur. Böylece e-ticaret işlemlerinin kötüye kullanılması ve harcama itirazı olarak geri dönmesi ihtimali ciddi oranda düşer. İşyerleri harcama itirazı nedeni ile doğacak maliyetlerden kurtulmuş olur.
|
SSL Sertifikası Nedir?
SSL, Netscape firması tarafından geliştirilen ve internet üzerinden güvenli bir şekilde bilgi aktarımını sağlayan bir teknolojidir. SSL; kriptolama, kimlik doğrulama ve veri bütünlüğü gibi üç ayrı güvenlik problemine çözüm sunmaktadır. Form alanlarından alınan bilgler SSL kullanılarak gönderildiği zaman, kriptolanarak karşı tarafa ulaştırılır. Bu sayede bilgiler ziyaretçinin web browser’ından, işyerinin web server’ına iletilirken kötü niyetli kişiler tarafından çalınsa bile hiçbir işe yaramaz.
SSL Kullanımı Ne için Gereklidir?
Bir e-ticaret sitesinde müşteriler kayıt formunu doldururken telefon, adres, doğum tarihi ve en önemlisi de kredi kartı numaralarını bildirirler. Normal bir form sayfasından alınan bilgiler genelde düz bir metin olarak, veri tabanı ya da metin dosyasında saklanır. Bu yöntem hem tehlikeli hem de müşteri güvenini sarsan bir olaydır.
Girilen bilgilerin internet üzerinden aktarımı yapılırken, bazı ara bağlantılardan geçer. Fakat bilgilerin hedefe ulaşmasından önce araya kötü niyetli bir kişinin (hacker) girmesi ve bilgileri çalması teorik olarak mümkündür. Bu nedenle bilgilerin korunması gereklidir. Bu amaçla SSL (Secure Sockets Layer) sistemi geliştirilmiştir.
TEB Güvenli Ödeme Sayfası
TEB güvenli ödeme sayfası TEB tarafından SSL sertifikasına sahip olmayan ve SSL sertifikası alma maliyetine katlanmak istemeyen işyerleri için geliştirilmiş bir çözümdür. Müşteri alışverişini tamamlayıp ödeme işlemine geçtiğinde TEB Güvenli Ödeme Sayfası’na yönlendirilir. Kart sahibi ödemeyi güvenli bir ortamda gerçekleştirir.
|
Sanal POS’a Nasıl Başvurabilirim?
Size en yakın şubemize şahsen başvurabilir veya Sanal POS Başvuru Formumuzu doldurarak bize ulaştırabilirsiniz.
