Slogan

YENİ ÜRÜN VE HİZMETLER


TEB, 2021 yılı boyunca değişen müşteri beklentileri, piyasa trendleri ve özellikle dijitalleşmede gözlenen hızlı gelişmelerin ışığında ürün ve hizmet gamına yeni eklentiler yaptı. Mevcut hizmetlerini ise yeni modüllerle geliştirmeye devam etti. Bu çalışmaların başlıcaları, iş kolları bazında bu bölümde özetlenmiştir.

KURUMSAL BANKACILIK GRUBU

TEB Nakit Yönetimi, kurumsal ve ticari müşterilerinin en önem verdiği konuların başında gelen tahsilatlar alanında yeni ürünü TEB Mobil Tahsilat Platformunu hizmete sundu.

TEB, 2021 yılı başında, TCMB’nin sunmaya başladığı FAST (Fonların Anlık ve Sürekli Transferi) sistemine dâhil olan ilk bankalar arasında yer aldı.

Kurumsal müşterilere yönelik SWIFT SCORE (The Standardised Corporate Environment) ödeme hizmeti devreye alındı.

Tedarikçi finansmanı çözümleri arasında yer alan, tedarikçinin ve alıcının kredilendirildiği iki farklı modele Fintek platformlarına entegrasyon olanağı eklendi.

KOBİ BANKACILIĞI GRUBU

TEB, sahip oldukları avantajlı ücretlendirme yapısı sayesinde müşterilerinin günlük bankacılık işlemlerini uygun maliyetlerle yönetmelerine imkân veren “KOBİ Dört Dörtlük” ve “KOBİ PRATİK” ürünlerini hizmete sundu.

Müşterilerin ölçeğine göre farklılaştırılmış üç farklı Dış Ticaret Masraf Paketi ile KOBİ’lerin ithalat ve ihracat işlemlerinde 6 aya kadar SWIFT ve diğer transfer işlemlerini ücretsiz yapma olanağı sağlandı.

TEB FX Platformu’nda ise KOBİ’lere döviz alım satım işlemlerini avantajlı kurlarla gerçekleştirme seçeneği sunuldu.

TEB KOBİ Bankacılığı, sektörel uzmanlığa sahip kadrolarıyla ödemesiz dönemli kredilerin yanı sıra ELÜS (Elektronik Ürün Senedi) karşılığında kullandırdığı krediler, kuyumculuk sektörüne yönelik Esnek Taksitli Altın Kredisi gibi özellikli ürünlerle de müşterilerine hizmet vermeye devam etmektedir.

TEB, CEPTETEB İŞTE Mobil Uygulaması’nı 2021’de de geliştirmeye devam etti. Banka, müşterilerinin ihtiyaçlarını gözeterek 2021 yılında aşağıdaki hizmetleri mobil uygulamada kullanıma sundu:

· CEPTETEB İŞTE Dijital Kredi Başvuru, · FAST 7/24 para transferi, · KOLAS-Kolay Adres entegrasyonu ve transferi, · Rotatif (BCH) Kredi kullanım ve geri ödeme, · SWIFT ödeme izleme ve ödeme takip (SWIFT GPI), · E-posta doğrulama ve silme, · Karekod ile ödeme (kredi kartı kullanarak), · Sigorta poliçe gözlem.Kurumsal Internet Bankacılığı kanalında da yenilikler hayata geçirilerek, dış ticaret müşterilerinin ihtiyaçlarına yönelik IBKB (İhracat Bedel Kabul Belgesi) düzenleme imkânı sunuldu.

TEB, Türkiye İhracatçılar Meclisi iş birliğiyle yürütülen Girişim Evleri kapsamında, ekonominin lokomotifi KOBİ’lerin dijitalleşmelerine katkı sağlamak amacıyla; 2021 yılında dijital platformda KOBİ-Girişimci Buluşmaları etkinliğini düzenledi. Farklı sektörlerden KOBİ müşterilerini, iş yapış şekillerine etkisi olabilecek start-up’lar ile buluşturdu.

Diğer taraftan kadın girişimcilerin güçlenmesi ve global çapta başarılı girişimlere dönüşmesine katkı verme hedefi kapsamında, 2021’de ilk kez TİM-TEB Girişim Evi ve Amerika Büyükelçiliği iş birliğinde AWE (Academy for Women) programı hayata geçirildi. Akademi içinde Start Up programı ve Scale Up programı ile 40 başarılı kadın girişimci desteklendi.

Müşteri odaklı geliştirmelere Nisan ayında kurumsal web sitesinin ana sayfasını yenileyerek devam eden CEPTETEB, 1 Mayıs 2021 tarihinden itibaren müşteri edinim sürecini %100 dijital gerçekleştirmeye başladı.