Yardım

    Paylaş

    TARAYICI AYARLARI

    Kullanabileceğiniz Tarayıcılar:

    • Internet Explorer 7 veya üzeri versiyonları (Windows sürümleri)
    • Netscape Communicator 4.75 veya üzeri versiyonları (Windows ve MAC sürümleri)

    Tanımlamalar

    Tarayıcı Ayarları

    • Tarayıcınızın destekledği JavaScript sürümü :
    • Tarayıcı üzerinde Java ve JavaScript etkin hale getirilmelidir.
    • Tarayıcının cookie kabul etmesi gerekmektedir.
    • Tarayacıda SSL 3.0 etkin hale getirilmelidir.

    Aşağıda bazı tarayıcılar ve bunların bazı versiyonları üzerinde, bu ayarların nasıl yapılacağı gösterilmektedir:

    Netscape Communicator tarayıcılarında yapılması gereken ayarlar :

    Menüden :

    • View ==> Character Set ==> Turkish (ISO-8859-9) ardından View ==> Character Set ==> Set Default Character Set
    • Edit ==> Preferences ==> Advanced ==> Enable Java
    • Edit ==> Preferences ==> Advanced ==> Enable JavaScript
    • Edit ==> Preferences ==> Advanced ==> Enable style sheets
    • Edit ==> Preferences ==> Advanced ==> Cookies ==> Accept All Cookies
    • Communicator ==> Tools ==> Security Info ==> Navigator ==> Enable SSL (Secure Sockets Layer) v3
    • Communicator ==> Tools ==> Security Info ==> Navigator ==> Configure ==> SSL v3 RC4 with 128 bit
    • Communicator ==> Tools ==> Security Info ==> Certificates == > Signers == > VeriSign Class 3 Publis Primary Certification Authority G2 == > Edit == >
    1. Accept this Certificate Authority for Certifying network sites
    2. Accept this Certificate Authority for Certifying e-mail users
    3. Accept this Certificate Authority for Certifying software developers

    seçenekleri işaretlenmelidir.

    Internet Explorer 4.0 - 4.01 Tarayıcıları

    Menüden :

    • View ==> Internet Options ==> Advanced ==> Security == > SSL 2.0
    • View ==> Internet Options ==> Advanced ==> Security == > SSL 3.0
    • View ==> Internet Options ==> Advanced ==> Security ==> Do not save encrypted pages to the disk (Seçili olmaması hız açısından tavsiye edilir...)
    • View ==> Internet Options ==> Advanced ==> HTTP 1.1 Settings == > Use HTTP 1.1
    • View ==> Internet Options ==> Content ==> Certificates ==> Authorities ==> VeriSign Class 3 Primary CA
    • View ==> Internet Options ==> Security == > Internet Zone == > Medium
      seçenekleri işaretlenmelidir.

    Internet Explorer 5.0 ve Internet Explorer 5.01 Tarayıcıları

    Menüden :

    • Tools ==> Internet Options ==> Advanced ==> Security == > SSL 2.0
    • Tools ==> Internet Options ==> Advanced ==> Security == > SSL 3.0
    • Tools ==> Internet Options ==> Advanced ==> Security ==> Do not save encrypted pages to the disk (Seçili olmaması hız açısından tavsiye edilir...)
    • Tools ==> Internet Options ==> Advanced ==> HTTP 1.1 Settings Use HTTP 1.1
    • Tools ==> Internet Options ==> Content ==> Certificates ==> Authorities ==> Trusted Root Ceritification Authorities ==> VeriSign Class 3 Primary CA
    • Tools ==> Internet Options ==> Security == > Internet == > Medium
      seçenekleri işaretlenmelidir.

    Internet Explorer 5.5 Tarayıcısı

    Menüden :

    • Tools ==> Internet Options ==> Advanced == > Security == > SSL 2.0
    • Tools ==> Internet Options ==> Advanced ==> Security == > SSL 3.0
    • Tools ==> Internet Options ==> Advanced ==> Security ==> Do not save encrypted pages to the disk (Seçili olmaması hız açısından tavsiye edilir...)
    • Tools ==> Internet Options ==> Advanced ==> HTTP 1.1 Settings == > Use HTTP 1.1
    • Tools ==> Internet Options ==> Content ==> Certificates ==> Trusted Root Ceritification Authorities == > VeriSign Class 3 Primary CA
    • Tools ==> Internet Options ==> Security == > Internet == > Medium
      seçenekleri işaretlenmelidir.

    TÜRKÇE KARAKTER UYUMSUZLUKLARI İÇİN YAPILMASI GEREKEN AYARLAR

    Netscape Communicator tarayıcılarında yapılması gereken ayarlar

    Menüden :

    • View ==> Character Set ==> Turkish (ISO-8859-9)
    • View ==> Character Set == > Set Default Character Set
      seçenekleri işaretlenmelidir.

    Internet Explorer 4.0 - 4.01 Tarayıcıları

    Menüden :

    • View ==> Fonts == > Turkish Alphabet
      seçeneği işaretlenmelidir.

    Internet Explorer 5.0 - 5.01 Tarayıcıları

    Menüden :

    • Tools ==> Internet Options ==> Languages ==> Turkish (tr)
    • Tools ==> Fonts ==> Language Script ==> Latin Based
    • Tools ==> Fonts ==> Web Page Fonts ==> Times New Roman
    • Tools ==> Fonts ==> Plain Text Fonts ==> Courier New
    • View ==> Encoding ==> Turkish (ISO) == > More == > Turkish (ISO)
      seçenekleri işaretlenmelidir.

    Diğer Ayarlar

    Site çok yavaş çalışıyor.

    Internet Explorer için

    • Araçlar/Tools ==> Internet Seçenekleri/Internet Options, Genel/General ==> Geçici Internet Dosyaları/Temporary Internet Files ==> Ayarlar/Settings ==> Yeni version kontrolü/Check for newer version ==> Automatic olmalıdır.
    • Araçlar/Tools ==> Internet Seçenekleri/Internet Options , Gelişmiş/Advanced ==> Güvenlik/Security ==> Şifreli sayfaları diske yazma/Do not save encrypted pages to disk seçeneğinin seçili olmaması hız açısından tavsiye edilir.

    www.teb.com.tr sayfası geliyor ama Bireysel Internet Bankacılığı sayfası gelmiyor?

    Internet Explorer’da

    • Yardım/Help ==> Hakkında/About Internet Explorer ==> Şifreleme / Cipher Strength değerini kontrol ediniz; bunun 128-bit olması gerekir.
    • Eğer değilse bir üst satırda yer alan Version değerini not ediniz ve Tarayıcı Ayarları sayfamızdaki Tarayıcı Ayarları linkini tıklayınız.
    • Açılan sayfada Tarayıcı ayarınızı 128 bit yapmak için… ile başlayan paragrafı tıklayınız. Gelen ekranda daha önce not ettiğiniz tarayıcı versionuna göre ilgili High Encryption Pack linkini tıklayarak yükleme yapınız.

    Menüler çalışmıyor?

    Menunün çalışması için bilgisayarınızda Macromedia Flash programının yüklü olması gerekmektedir. Bu programı ücretsiz olarak yüklemek için tıklayınız

    Finansal Durum Raporu’mu göremiyorum?

    Finansal Durum Raporu .pdf formatında saklanmaktadır. Bunun için bilgisayarınızda Acrobat Reader olması gerekir. Bu programı ücretsiz olarak yüklemek için tıklayınız

    Şifremdeki rakam ve harf dışındaki karakterleri giremiyorum?

    “Güvenli Giriş” programı sadece harf ve rakamları desteklemektedir. Güvenli Girişi yüklediyseniz ve şifrenizde harf ve rakamlar dışında da karakterler var ise öncelikli olarak Güvenli Girişi bilgisayarınızdan silmeniz gerekmektedir.

    Bunun için, Internet Explorer’da

    • Araçlar/Tools ==> Internet Seçenekleri/Internet Options
    • Genel/General ==> Geçici Internet Dosyaları/Temporary Internet Files ==> Ayarlar/Settings ==> Objeleri Gözlem/View Objects
    • ActivexEdit Control dosyasını seçiniz ve Delete tuşunu tıklayarak dosyayı siliniz. (Delete tuşunu tıklamadan önce açık olan tüm Tarayıcıları/Browserları kapatmak gerekmektedir.)
    • Daha sonra “Güvenli Girişi” yüklemeden PinPad kullanarak login olabilirsiniz.
    • Eğer “Güvenli Giriş” programını kullanmak istiyorsanız, şifrenizi sadece harf ve rakamlardan oluşacak şekilde değiştirmeniz gerekmektedir.

    Belirtilen tüm yüklemeleri yaptığım halde menu çalışmıyor?

    Bu durumda bazı ayarları kontrol etmeniz gerekmektedir.

    Internet Explorer’da

    • Araçlar/Tools ==> Internet Seçenekleri/Internet Options
    • Güvenlik/Security ==> Özel Düzey/Custom Level seçeneğini tıklayınız. Gelen pencerede aşağıda belirtilen değerleri kontrol ederek değilse belirtilen ayarlara getiriniz:
      • Download signed ActiveX controls = PROMPT veya ENABLE olmalıdır.
      • Run ActiveX controls and plug-ins = ENABLE olmalıdır.
      • Script ActiveX controls marked as safe for scripting = ENABLE olmalıdır.
    • Bu ayarlardan sonra tekrar deneyiniz. Eğer tekrar sorun yaşarsanız Macromedia Flash programını tekrar yükleyip tekrar deneyiniz.
    Sayfa içeriğini puanla