TEB Pratik İnternet Şubesi videosunu izlemek için tıklayın  TEB Pratik İnternet Şubesi demosunu izlemek için tıklayın    TEB Pratik İnternet Şubesi'ne hemen girmek için tıklayın TEB İnternet Şubesi şifrenizi hemen almak için tıklayın TEB Müşterisi olmak için tıklayın

TEB Pratik İnternet Şubesi ile İlgili Sıkça Sorulan Sorular 1-TEB Pratik İnternet Şubesi'ni nasıl kullanabilirim ? Pratik Internet Şubesi'ni kullanmak için Bireysel İnternet Şubesi’ne giriş yapmanız yeterlidir. Hizmete açıldığı ilk andan itibaren bütün internet bankacılığı kullanıcılarını internet şubesine ilk girişlerinde Pratik İnternet Şubesi karşılayacaktır. Sonraki girişlerinizde en son kullandığınız internet şubesi otomatik olarak açılır. 2-TEB İnternet Şubesi'nden, TEB Pratik İnternet Şubesi’ne nasıl geçiş yapabilirim ? TEB İnternet Şubesi'nde iken TEB Pratik İnternet Şubesi'ne dönüş yapmak istediğinizde, sağ üst köşede bulunan Pratik İnternet Şube butonuna  tıklayarak geçiş yapabilirsiniz. 3-Akıllı butonlar nedir ? Akıllı butonlar içinde bulunduğunuz dönemin ihtiyaçlarına göre kendini güncelleyerek, size zamandan tasarruf sağlar. Örneğin Temmuz ayı geldiği zaman akıllı butonlardan biri “MTV Ödemesi” olacaktır. 4-Pratik İnternet Şubesi’nden hangi işlemleri yapabilirim? TEB Pratik İnternet Şubesi'nde aşağıdaki işlemleri yapabilirsiniz: Hesap Detay / Hesap Hareketleri / Varlıklarım Gözlem Havale / EFT / Hızlı EFT / Hızlı Havale Hızlı İşlem Yeni Giriş/Değişiklik/İptal Kredi Kartı Bilgileri Gözlem Kredi Kart Ödeme Açık Provizyonlar Hesap Ekstresi Dönemiçi İşlemler / Sonraki Dönemler Döviz Alış / Satış Arbitraj Döviz Kurları Fon Alış / Satış Fon Portföyüm Fatura Ödeme Kontör Yükleme Pratik Kredi Başvurusu Ek Kart Başvurusu OGS Ödemesi Güvenlik Ayarları Ayarlar (Renk Değiştir / Yazı Karakteri Boyutu Değiştir / Benim İşlemim) 5-İşlemleri güvenli bir şekilde gerçekleştirebilir miyim? TEB İnternet Şubesi’ndeki gibi tüm işlemlerinizi güvenli bir biçimde gerçekleştirebilir, ek olarak Güvenlik Seviyesi Göstergesi güvenlik seviyenizi anlık olarak hesaplayarak size gösterir. Ayrıca "Güvenlik Seviyemi Nasıl Arttırırım" linki ile güvenlik seviyenizi kolayca yükseltebilirsiniz. 6-Pratik İnternet Şubesi için farklı bir şifre oluşturmama gerek var mı? TEB İnternet Şubesi’ne girişte kullandığınız kullanıcı kodu, parola ve şifreniz TEB Pratik İnternet Şubesi için de geçerlidir. Farklı bir şifre oluşturmanıza gerek yoktur. 7-TEB İnternet Şubesi’yle TEB Pratik İnternet Şubesi’nde yapılan işlemlerden alınan masraf tutarı aynı mı? TEB İnternet Şubesi ve  TEB Pratik İnternet Şubesi'nden yapılan tüm işlemlerde alınan masraf tutarı aynıdır. 8-Neden TEB İnternet Şubesi'nde olan bazı işlemler Pratik İnternet Şubesi’nde yok? TEB Pratik İnternet Şubesi müşterilerimizin en sık ve birarada kullandığı işlemleri kapsamaktadır. Bu sebeple daha detaylı işlemlerinizi TEB İnternet Şubesi’ne geçiş yaparak gerçekleştirebilirsiniz. 9-Sol alt köşede belirtilen “İşlem Adımı” göstergesi neyi ifade ediyor? İşlem adımı göstergesi, yapmakta olduğunuz işlemi tamamlamak için kaç adım geçmeniz gerektiğini ve hangi adımda olduğunuzu gösterir. 10-TEB Pratik İnternet Şubesi'ni kullanabilmem için bilgisayarıma yüklemem gereken bir program var mıdır? TEB Pratik İnternet Şubesi'ni kullanabilmeniz için bilgisayarınızda Adobe Flash Player yüklü olması gerekmektedir. Eğer bilgisayarınızda Adobe Flash Player yüklü değil ise http://www.adobe.com/go/getflash linkine tıklayarak bilgisayarınıza Adobe Flash Player'ı yükleyebilirsiniz. 11-TEB Pratik İnternet Şubesi'nin rengini nasıl değiştirebilirim? TEB Pratik İnternet Şubesi'nin rengini değiştirmek için sağ üst köşede bulunan "Ayarlar" menüsünden "Renk Değiştir"' fonksiyonunu tıklayarak TEB Pratik İnternet Şubesi'nin rengini değiştirebilirsiniz. İşlem Adımları: Ayarlar >  Renk Değiştir  > kullanmak istediğiniz rengi seçiniz ve Tamam butonunu tıklayınız 12-Hızlı Transfer listemde olmayan yeni bir EFT yapmak istiyorum. Nasıl yapabilirim? Yeni bir EFT yapmak için  Para Gönder butonunun üzerine geldikten sonra açılan menüde EFT'nin üzerine geliniz. Açılan EFT menüsünde "Kredi Kartına EFT" ya da "Hesaba EFT" seçeneklerinden birini seçiniz. Karşınıza gelen Hızlı Transfer Listesinde hiç bir kaydı seçmeden "Devam" tuşuna tıklayınız. EFT Gönderimi için gerekli olan alanları doldurduktan sonra "Devam" tuşuna tıklayarak EFT'nizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlem Adımları: Para Gönder >  EFT > Hesaba veya Kredi Kartına EFT > Hızlı Transfer menüsünde seçim yapmadan Devam tuşuna basınız. 13-Benim İşlemim butonuna istediğim fonksiyonu atayabilir miyim ? Benim işlemlerim butonuna işlem atamak için "Ayarlar" menüsünden "Benim İşlemim" fonksiyonunu seçiniz. Atanabilecek bütün fonksiyonlar listelenecektir. Kullanmak istediğiniz menüyü seçerek  Benim İşlemim butonuna kullanmak istediğiniz fonksiyonu atayınız. İşlem Adımları: Ayarlar >  Benim İşlemim > kullanmak istediğiniz menüyü seçiniz ve Tamam butonunu tıklayınız. 14-TEB Pratik İnternet Şubesi'nin yazı karakter boyutunu büyütmek istiyorum. Nasıl yapabilirim? İki şekilde yapabilirsiniz: Yazı karakter boyutunu büyütmek istediğiniz sayfanın sağ üst köşesinde bulunan A+ butonuna basarak veya "Ayarlar" menüsünden "Yazı Karakteri Boyutu"  fonksiyonunu seçerek yazı karakterini büyütebilirsiniz. İşlem Adımları: Ayarlar >  Yazı Karakteri Boyutu > kullanmak istediğiniz yazı karakteri boyutunu seçiniz ve Tamam butonunu tıklayınız 15-TEB Pratik İnternet Şubesi'ne ilk girişte karşıma gelen "Son İşlemlerim" penceresini nasıl kapatabilirim ? "Son İşlemlerim" penceresini, pencerenin sağ üst köşesinde bulunan " X" butonuna tıklayarak kapatabilirsiniz.